Refusionspolitik

Du har 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, du modtager din vare. Du behøver ikke give en grund.

Sådan fortryder du

Skriv til info@wearunsaid.dk inden for de 14 dage, med dit ordrenummer. Du kan også bruge standardfortrydelsesformularen fra Forbrugerombudsmanden. Send derefter varen retur senest 14 dage efter, at du har givet besked.

Returadresse og fragt

Returadresse: UNSAID, Sydstrandsvej 8, 2791 Dragør. Du betaler selv returfragten. Varen skal sendes forsvarligt pakket.

Varens stand

Du må prøve tøjet, som du ville gøre i en butik. Har varen været brugt, vasket eller er den beskadiget, kan vi trække værdiforringelsen fra i det beløb, du får retur.

Tilbagebetaling

Vi betaler købesummen og den oprindelige standardfragt tilbage senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked. Vi må dog vente, til vi har fået varen retur. Pengene går tilbage til det kort eller den MobilePay, du betalte med.

Ombytning

Forkert størrelse? Send varen retur som beskrevet ovenfor og bestil den rigtige størrelse som en ny ordre. Så får du den hurtigst.

Reklamation (fejl og mangler)

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Har varen en fejl, fx et utydeligt tryk eller en forkert vare, så skriv til info@wearunsaid.dk med et billede senest 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen. Ved en berettiget reklamation sender vi en ny vare eller betaler pengene tilbage, inklusive fragt.